FAQ

常见问题

关于软件试用、部署周期、术语库定制、保密协议、翻译计费等高频问题的解答。

软件产品

Q1: 汇语工坊桌面端免费试用政策?

A: 网页版可立即在线试译 3 天 2 万字,无需绑卡。桌面端下载后可立即使用,3 天试用期内全功能可用,无功能限制。试用期结束后可继续使用免费基础功能。

Q2: 三种部署方式的区别?

A: 单机授权 — 独立译员 / 小型专利事务所,一次购买长期使用。云端 SaaS — 中小型代理机构团队协作,按席位订阅。企业私有化部署 — 集团企业、高保密需求机构,内网部署,数据不出企业。

Q3: 部署周期多久?

A: 单机授权即装即用。云端 SaaS 1-2 个工作日开通。企业私有化部署 2-4 周(含方案设计、系统部署、培训上线)。

Q4: 是否支持术语库定制?

A: 支持。企业版可定制专属术语库,导入客户历史专利文档自动提取术语,建立企业内部术语标准。支持项目级术语锁定、历史成果表述复用。

Q5: 汇语工坊支持哪些文书格式?

A: 支持 PDF / Word(doc, docx) / WPS 等常见格式导入,可输出符合官方递交规范的标准化文档,适配发明、实用新型、外观设计及 PCT 涉外文书。

翻译服务

Q6: 翻译计费标准?

A: 按字数计费,中英千字 ¥120 起,英中千字 ¥130 起,小语种上浮 20-50%。具体根据语种、领域、紧急程度浮动。提交原文后 2 小时内反馈精准报价。

Q7: 翻译保密协议?

A: 支持签署 NDA。所有译员签署保密协议,系统支持项目隔离、权限管控、水印追溯。企业级客户可定制专属保密流程。

Q8: 翻译交付周期?

A: 普通稿件 3-5 个工作日,加急 1-2 个工作日,特急 24 小时(需另议)。PCT / OA 答复等复杂稿件按议定工期。

Q9: 是否支持排版?

A: 是。汇语工坊工作台可自动输出符合官方递交规范的标准化文档,包括说明书、权利要求书、说明书附图等全套排版,大幅减少人工排版工时。

Q10: 译审团队人员资质?

A: 全员具备理工科专业背景与多年涉外专利实操经验,严格执行初译、精校、终审三层标准化作业流程,均为汇语通全职在岗译员。

译员入驻

Q11: 译员入驻条件?

A: 理工科本科及以上学历,翻译实战经验 2 年以上,通过汇语通译员资格考试(术语 + 试译 + 面试)。

Q12: 入驻后如何接单?

A: 入驻后进入译员工作台,可在线领取项目、按单结算。所有项目通过协同平台分配,全程可追溯。

×

联系汇语通 · 在线客服

产品咨询、商务合作、技术支持,扫码或搜索微信号。

客服二维码
huiyutong88
📞 企业大客户:135-2087-6837
×

📞 致电汇语通 · 商务咨询

工作时间 9:00 - 18:00(周一至周五),欢迎来电咨询产品授权、翻译服务、商务合作。

客服专线
135-2087-6837